湘潭政務服務APP是一款非常好用的線上政務服務平臺，通過這款平臺用戶可以隨時進行在線政務處理，同時包含多個功能板塊，與群眾的生活較為密切的聯(lián)系在一起，大大提升了群眾辦事的便捷性，同時也大大提升了辦事的效率，解決群眾的日常所需！

官方介紹

e潭就辦app是湘潭政務服務官方移動辦事平臺。為湘潭市民提供了貼心便捷的網(wǎng)上辦事服務。市民可以在線繳納水電煤費、繳納公積金，查詢公積金賬戶余額等等。真正實現(xiàn)了一網(wǎng)辦服務流程！歡迎下載使用。

軟件功能

（一）辦事模塊

該模塊主要提供全市各級各部門相關(guān)政務服務指南公開、辦事申請功能，實現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)、村四級全覆蓋，含個人服務、法人服務、部門服務3個板塊。通過定位切換，群眾可從市縣兩級政務部門、70個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、952個村（社區(qū)）共9萬多個政務服務事項中“點菜”，辦事服務“一觸即達”。

（二）服務模塊

該模塊主要包含與群眾生活較為密切的便民服務、“e潭一次辦”、政策解讀、政務要聞，和各級政務大廳地址、辦公時間和窗口聯(lián)系電話查詢等功能。

整合了“我要開店”“我要辦證”“我要辦事”“我要領(lǐng)錢”4大類231件“一件事一次辦”事項，群眾企業(yè)可以直接在手機上實現(xiàn)一件事“指尖辦、掌上辦”，支持各縣市區(qū)之間“跨域辦理”。同時集成生活繳費、交通出行、公積金查詢等與群眾生活密切相關(guān)的12大類60多個便民服務事項，大大提升了群眾辦事的便捷度。

（三）咨詢投訴模塊

主要提供咨詢交流互動、辦事預約和辦事“好差評”等功能。群眾可在此看到全市含“12345”市民熱線在內(nèi)的18條部門咨詢和投訴舉報熱線，點擊號碼直接可以一鍵撥打電話。還能隨時查詢線上線下辦事服務的進度信息，并對服務質(zhì)量“好差評”，對不滿意的服務進行投訴，推動全市行政效能水平提升。

（四）“我的空間”模塊

該模塊主要是“我的”個人空間功能，包含我的辦件、我的資料庫、我的咨詢、我的預約、我的繳費、我的收藏、我的足跡等功能。其中資料庫收集了用戶辦事提交的電子材料，和結(jié)婚證等部分電子證照信息。隨著相關(guān)工作的推進，未來將全面匯集辦事相對人的電子文件、證明、證照等相關(guān)信息，辦事服務全程留痕，在網(wǎng)上政務服務領(lǐng)域為用戶提供了較為完整的個人畫像。

軟件特色

1.功能簡潔實用，傻瓜操作，婦孺老幼都會用的手機程序。

2.感知老百姓最關(guān)心的生活資訊、同城活動等各類訊息。

3.上百個實用功能，滿足您在湘潭生活辦事需求。

4.實現(xiàn)個人、團體等社會成員幾百項政務在手機端的輕松辦理。

軟件點評

這是湘潭市“政務服務”的掌上平臺，為您提供“觸手可及”的權(quán)威政府信息和政務服務。APP將政務服務事項辦事指南要素和審查工作細則流程相融合，實現(xiàn)了全市700多項依申請類政務服務事項手機端辦理。力求建設(shè)水平一流、全國領(lǐng)先的政務服務“一張網(wǎng)”，切實創(chuàng)新政務服務方式，提升政務服務水平，激發(fā)企業(yè)和社會大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，不斷增強企業(yè)和人民群眾的改革“獲得感”。