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常見問題
問:說是限量200件促銷,為什么寶貝成交記錄里顯示的不夠200個成交?
答:淘寶網寶貝頁面上的成交記錄里顯示的是已付款的訂單,如果有人拍下商品,可沒有付款,成交記錄里是沒有記錄的。但是只要拍下商品,無論是否付款,都會消耗庫存(庫存消耗光就會顯示已下架),這種情況下賣家又不能主動關閉交易,會有被投訴的風險。所以如果選好商品,請大家拍下后盡快付款,以免浪費名額。
問:為什么打開商品顯示的價格與折VIP大雜燴優站寫的價格不一樣?
答:很多賣家使用的是淘寶提供的VIP打折形式,只有淘寶VIP會員登錄后才可以看到優惠價格。如果您是淘寶VIP會員,請直接登陸購買。如果是非VIP會員,請詢問賣家是否可按優惠價格購買。是否是VIP會員購買商品,VIP大雜燴優站會在商品標題描述中提示。
問:為什么寶貝的成交記錄里的會員名都顯示匿名購買?
答:這個是淘寶系統設置的原因,如果商家在商品后臺設置的是秒殺形式,當拍下商品后,買家的賬號自動顯示為匿名。
問:如何點擊上方喜歡,點擊喜歡有什么作用?
答:點擊圖片上方的紅色喜歡小站后可方便及時進行搶購。
問:淘寶網頁上顯示"很抱歉,您查看的套餐不存在,可能已下架或者被轉移。"字樣,這種是否屬于虛假活動?
答:"搭配套餐"是淘寶店鋪促銷的一種工具,當其中一個商品庫存被拍光后,套餐自動失效,所以當您看到以上文字提示,一般是其中某個商品已經售罄!
問:我們如何查看秒殺商品被誰買走了!秒殺活動是否真實?
答:每個淘寶商品成交后都會有成交記錄,在商品詳情頁內可以查詢到,其中包括成交時間、買家名稱、成交價格、成交數量等信息。其中主要關注活動開始時段的成交記錄。便可知曉活動是否真實。